Balai POM di Banyumas menetapkan jadwal pelayanan publik bagi masyarakat guna memudahkan akses layanan pengawasan obat dan makanan. Layanan ini ditujukan kepada masyarakat atau #SahabatBPOM yang membutuhkan informasi dan pelayanan terkait tugas dan fungsi Balai POM.

Pelayanan tersebut dilaksanakan sepanjang hari kerja dengan lokasi yang tersebar di beberapa Mal Pelayanan Publik (MPP), yaitu Mal Pelayanan Publik Banyumas setiap Senin dan Jumat, MPP Purbalingga pada Kamis pekan ke-2 dan ke-3, MPP Cilacap setiap Rabu, serta MPP Banjarnegara pada Selasa pekan ke-2 dan ke-3, seluruhnya pada pukul 08.00–15.00 WIB. Selain layanan tatap muka, Balai POM di Banyumas juga menyediakan layanan daring melalui Zoom Meeting setiap Senin hingga Jumat pada jam yang sama.

Penetapan jadwal ini dilakukan sebagai upaya Balai POM di Banyumas untuk meningkatkan kemudahan akses, efektivitas pelayanan, serta mendukung pelayanan publik yang transparan dan bebas biaya. Dengan adanya layanan terjadwal dan daring, masyarakat diharapkan dapat menyesuaikan waktu kunjungan sesuai kebutuhan.